Tietosuojaseloste


Rekisteriseloste, Tietosuoja-asetus (EU) 2016/679, 13 artikla

Päivitetty: 1.11.2026


Kosmetik chance on sitoutunut noudattamaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelemään henkilötietoja hyvän tiedonhallinta- ja tietojenkäsittelytavan mukaisesti.

Tämä tietosuojaseloste antaa sivuston käyttäjälle käsityksen siitä, mitä henkilötietoja ja muita tietoja sivusto kerää ja miten näitä tietoja käsitellään. 

Verkkosivusto voi käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita sivuston teknisen toiminnan varmistamiseksi. Mahdollisten muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttöön pyydetään tarvittaessa käyttäjän suostumus.

Evästeiden käyttö riippuu verkkosivustolla käytössä olevista toiminnoista ja palveluista.

Yhteydenottolomakkeessa pyydetään sähköpostiosoite, jotta voimme vastata asiakkaan yhteydenottoon. Sähköpostiosoitetta ja viestin sisältöä käytetään yhteydenoton käsittelyyn ja siihen vastaamiseen eikä tietoja käytetä suoramarkkinointiin ilman siihen tarvittavaa suostumusta tai muuta lainmukaista perustetta.

Päivitämme tietosuojaselostetta mahdollisten muutosten mukaan. Voit aina halutessasi tarkistaa ajantasaiset tiedot tästä tietosuojaselosteesta:

KUKA KERÄÄ TIEDOT

Rekisterinpitäjä: Kosmetik chance, Natalya Leppänen

Rekisterin tarkoitus: Yhteydenottolomakkeeseen vastaaminen

Rekisteriin liittyvät sivustot: www.kosmetikchance.fi

MITÄ TIETOJA TARVITTAESSA KERÄTÄÄN?

Sivustolla ainoa pakollinen yhteystieto on sähköpostiosoite lähettämääsi yhteydenottolomakkeeseen vastaamista varten. Asiastasi riippuen, voimme tarvittaessa kerätä seuraavia tietoja, esim. laskutusta varten:

1. Henkilön antamat tiedot

  • etu- ja sukunimi tai yrityksen nimi

  • sähköpostiosoite

  • puhelinnumero

  • laskutus- ja maksutiedot

  • tiedot ostetuista palveluista

  • yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse lähetetyt tiedot

  • muut käyttäjän suostumuksella kerätyt tiedot


2. Sivuston keräämä data

Käyttäjien antaman tiedon lisäksi keräämme tietoja verkkosivun käytöstä. Nämä tiedot kerätään evästeiden avulla, emmekä siten tunnista verkkosivujemme käyttäjää̈ näiden avulla.

3. Timma ajanvaraus

Asiakas luovuttaa ajanvarauksen yhteydessä luovuttamat henkilötiedot, joita katsotaan tarvittavan asiakassuhteen asianmukaiseen hoitamiseen. Asiakkaan ajanvarauksen yhteydessä asiakkaalta pyydetään nettiajanvarauslomakkeen tai muun ajanvarauksen (esim. puhelu) yhteydessä seuraavat tiedot:

  • Nimi
  • Puhelinnumero
  • Sähköpostiosoite
  • Varauksen lisätiedot
  • Sähköpostilla tapahtuvaa suoramarkkinointia koskeva suostumus
  • Tekstiviestillä tapahtuvaa suoramarkkinointia koskeva suostumus

Lisäksi kauneushoitola voi tallentaa asiakkaasta seuraavat tiedot asiakasrekisteriin:

  • Asiakkaan tiedot koskien tarjottavia palveluita
  • Kuinka monta kertaa asiakas on jättänyt saapumatta paikalle sovittuna ajanvarauksena
  • Kenen työntekijän kanta-asiakas kyseinen asiakas on
  • Asiakkaalle myönnetyt alennukset
  • Lisätietoja, joilla asiakassuhteen aikana syntyneitä asiakastietoja pyritään hyödyntämään myös jatkossa asiakkaan hyväksi

Edellä mainitun lisäksi asiakkaasta jää kauneushoitolan tietoon ajankohta ajanvarauksesta sekä asiakkaan tunniste.

REKISTERIN SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Henkilötiedot saadaan, kun asiakas tekee ajanvarauksen tai kun asiakas muulla tavoin luovuttaa kauneushoitolalle itsestään henkilötietoja.

Edellä mainitun lisäksi asiakkaasta voidaan tallettaa palvelun tarjoamisen yhteydessä lisätietoja, joilla pyritään varmistamaan laadukas palvelu myös jatkossa. Tällaisia lisätietoja voivat olla asiakkaalle soveltuvat palvelut ja tuotteet sekä muut asiakassuhteen kannalta olennaiset tiedot.

Asiakasrekisteriimme välittyy myös automaattisesti asiakkaan henkilötietoja, kun asiakas tekee kauneushoitolaan ajanvarauksen Timma – ajanvarauspalvelun kautta.

MIHIN TIETOJA TARVITTAESSA KÄYTETÄÄN?

Henkilötietoja käytetään:

  • ajanvarausten käsittelyyn

  • palveluiden toteuttamiseen

  • laskutukseen ja kirjanpitoon

  • verkkosivujen ja palveluiden kehittämiseen

MILLÄ PERUSTEELLA TIETOJA KÄSITELLÄÄN?

Henkilötietoja käsitellään noudattaen voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä, sekä hyvää tiedonhallinta- ja käsittelytapaa seuraavin perustein;

  • asiakassuhteen tai sopimuksen perusteella (esim.palvelun tuottaminen asiakkaalle)

  • lakisääteisten velvoitteiden perusteella (esim.kirjanpito)

  • oikeutetun edun perusteella (esim. väärinkäytösten ehkäisy)

Henkilötietoja käsitellään aina huolellisesti ja luottamuksellisesti.

MISSÄ TIETOJA SÄILYTETÄÄN JA MITEN NIITÄ SUOJATAAN

Tiedot ovat Webnoden, Timman ja Gmailin palvelimilla. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joille se on tarpeellista. Käytössä olevat järjestelmät on suojattu salasanoilla ja muilla teknisillä suojauskeinoilla.

KAUANKO TIETOJA SÄILYTETÄÄN?

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

  • Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja pääsääntöisesti enintään 48 kuukautta asiakassuhteen päättymisestä, mikäli tietojen säilyttämiselle on edelleen perusteltu tarve.

  • Yhteydenottolomakkeiden ja sähköpostiviestien tietoja säilytetään vain niin kauan kuin yhteydenoton käsittely tai mahdollinen jatkoasiointi edellyttää.

  • Laskutus- ja kirjanpitotietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämien säilytysaikojen mukaisesti.

  • Tietoja voidaan säilyttää edellä mainittuja aikoja pidempään, mikäli lainsäädäntö sitä edellyttää tai tietojen säilyttäminen on tarpeen esimerkiksi oikeudellisen vaatimuksen käsittelemiseksi.

Tarpeettomat ja vanhentuneet henkilötiedot poistetaan asianmukaisesti.

LUOVUTETAANKO TIETOJA ETEENPÄIN?

Henkilötietoja ei myydä eikä luovuteta ulkopuolisille suoramarkkinointia varten.

Tietoja voidaan käsitellä yritystoiminnan ja palveluiden toteuttamisen kannalta tarpeellisissa järjestelmissä sekä luovuttaa lainsäädännön edellyttämissä tilanteissa.

Henkilötietoja käsitteleviä palveluntarjoajia ovat esimerkiksi:

  • Webnode (verkkosivut, sähköposti ja yhteydenottolomakkeet)

  • Timma (ajanvaraukset ja asiakastietojen hallinta)

  • Google Gmail (sähköpostiviestintä)

  • Kirjanpitäjä ja kirjanpidossa käytettävät palveluntarjoajat (laskutus- ja kirjanpitotiedot)

Henkilötietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin palveluiden toteuttaminen, asiakassuhteen hoitaminen tai lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen edellyttää.

SIIRRETÄÄNKÖ TIETOJA EU:N ULKOPUOLELLE?

Henkilötietoja käsitellään yrityksen käyttämissä palveluissa, kuten Webnodessa, Timmassa ja Googlen sähköpostipalvelussa.

Näiden palveluiden käytön yhteydessä henkilötietoja voidaan siirtää tai käsitellä Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella.

Mahdolliset tiedonsiirrot toteutetaan voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti käyttäen asianmukaisia tiedonsiirtoperusteita ja suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita tai tietosuojan riittävyyttä koskevia päätöksiä.

MITKÄ OVAT ASIAKKAAN OIKEUDET

Rekisteröidyllä asiakkaalla on EU yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti oikeus:

  • saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä

  • tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot

  • pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista

  • pyytää henkilötietojensa poistamista, kun niiden säilyttämiselle ei ole enää lainmukaista perustetta

  • pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa

  • vastustaa henkilötietojensa käsittelyä silloin, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun

  • saada itse toimittamansa henkilötiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen, mikäli tietosuoja-asetuksen mukaiset edellytykset täyttyvät

  • peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa, jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen

  • tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos hän katsoo henkilötietojensa käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista.

Tietojen tarkastamista, korjaamista, poistamista tai muita tietosuojaoikeuksia koskevat pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen info.kosmetikchance@gmail.com.

Pyyntöihin vastataan pääsääntöisesti kuukauden kuluessa niiden vastaanottamisesta.

Kaikkia henkilötietoja ei voida välttämättä poistaa asiakkaan pyynnöstä, mikäli niiden säilyttäminen perustuu esimerkiksi kirjanpitolainsäädäntöön tai muuhun lakisääteiseen velvoitteeseen.

YHTEYDENOTOT TIETOSUOJA-ASIOISSA

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voi ottaa yhteyttä: 

info.kosmetikchance@gmail.com



..